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美容行业发展现状和未来分析

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丨丶英勇青铜侠客

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发表于 2019-11-28 07:44:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
国外美容业已经发展成一个非常成熟的产业,中国美容产业仍然处于起步阶段。经过20多年的发展,美容行业无论从内涵还是外延都发生了相当大的变化:据不完全统计,我国目前美容从业人员已经从改革开放之初的12万发展到1600多万,企业已经有300多万家,专门的美容机构就已逾百万,而且美容行业每年都以15%的速度迅速扩张。因此美容行业已经成为继房地产、汽车、旅游、通讯,我国居民的第五大消费热点了。
根据中国商务部数据统计:2009年全国美容机构总数约153.2万家,到2017年全国约有357万家各类美容机构,其中近51%左右的机构是近五年开业的,2009-2017年复合增长率达10.08%。
2014年,我国美容行业营业额2975亿元,到2017年达到7603亿元,占GDP的比重为0.96%,虽然和其他行业相比,我国美容行业仍处于发展初期,但近年来平均增速超过15%,由此可见行业正处于稳定上升期!
随着经济的高速发展以及消费者对健康美容重视程度的逐步提高,我国健康美容行业呈现井喷式增长:中国美容化妆品的需求量已经超过日韩,居亚洲第一,世界范围内仅次于美国和法国,排名第三。整个市场容量是非常巨大的,照此发展速度,我国美业市场规模将很快超过法国、甚至是美国。预计到2023年我国美容行业市场规模将达1.64万亿元,占GDP比重超过1.9%。
美容行业现状和分析
美容行业当下也存在大量问题,美容业市场的不规范导致美容院的经营门槛低,管理缺乏力度,行业竞争处于无序状态,美容院经营尚未形成规模,加上从业人员素质参差不齐等诸多因素的汇集造成整个行业在社会中的信誉难以达到一定的高度,持续经营难以维系、规模经营难以扩大、品牌难以深入人心,种种问题层出不穷。各种美容“博士”、“大师”、“专家”、“全球第一人”、“世界之最”的头衔满天飞:“基因美容”、“生物美容”、“纳米美容”等“美誉”繁多:“食疗”、“醋疗”、“水疗”、“热疗”、“远红外疗”等新名词、新方法层出不穷。这纷纷杂杂、良莠难分的美容项目令消费者眼花缭乱。
国内美容行业不断爆出美容意外事件,各类美容服务机构所使用和推广的美容技术五花八门,其中掺杂着大量的伪科学、伪劣技术服务项目,而且各机构、各店面均是自行其事、自创标准。许多美容院在不具备相关资质的情况下开展各种医疗美容项目,以赚取比生活美容项目更高的利润。而且有相当多的地方的相关部门并没有严格地对美容院的医疗美容项目进行审核和批准,美容市场依然处于混乱之中。
美容院行业是一个完全市场化的行业,也是一个完全开放的自由市场,各种资本为寻求暴利而加入美业的状况加剧了行业的竞争程度。而且,美容行业始终是自行发展,没有统一的管理机构。不仅行业从业者没有归属感,也不利于行业可持续发展的要求,更为有些抱着捞一笔、忽悠一把就走的人提供了可乘之机。美容行业新陈代谢如此之快,与经营者的经验和知识密切相关,他们往往没有准确的定位、不善于整合有效的资源以及根本没有长期的营销策略,加上从业人员的素质普遍不高,无法形成攻城略地的精英团队为消费者提供真切的服务,“鱼目混珠”、“良莠不齐”是当下美业的真实写照。
随着女性生活质量的不断提高,美容行业的发展前景也会越来越好。但大多数美容店店主都称生意越来越难做,认为店太多,为了增加来客量,只有降价。而你降,我降,大家降,不但降掉了价格,更降掉了品质。美业最终要走向品牌化经营之路,产品品质及优良服务才能赢得顾客。品质优良的产品是美容院经营与发展的保障!长久以来,产品使用不规范是制约美容院经营与发展的最大瓶颈。无论是重金属含量超标,还是细菌含量过多,都直接影响到消费者的使用效果,也影响到了美容院的声誉。同样的服务内容和产品在不同的美容院价格相差可达数倍至数十倍。而许多生产企业给产品订价,也存在成本利润比例失调,有的利润甚至高达80%以上,再加之销售环节的层层加价,产品到了最终市场,价格己无合理性可言。这种不透明的价格体系和流通操作,通常给市场造成一种不信任感,从而逐渐失去消费者。美业经营者应着眼于现实,根据自身的资金实力、地理位置、人员配备及发展目标等因素来综合考虑,准确定位、合理布局,建构起具有自身特色和竞争力的商业模式。
美容行业的困境与机遇
每个行业在发展的过程中都会经历三个重要阶段,1,混沌阶段,也就是初始阶段。2整合发展阶段。3成熟阶段。在任何一个行业的初始阶段都会经历混沌和无序。往往这个阶段也是最有机可乘的时候,所以这个时候鱼龙混杂、坑蒙拐骗也就成了一种常态。纵观中国改革开放之后的发展历程不难发现,每一次的每一个领域兴起时都会造就一大批暴发户,然后该行业迅速进入整合期。比如服装行业、餐饮行业、零售行业、沐足洗浴行业。然而,美容行业却是个例外,从诞生的那一刻起就一直处于混沌状态,至今还有更甚之势!这是完全非理性的发展,非常不健康的发展。实际上美容行业是一个高度体现服务本质的行业,但是由于多年来的暴利驱使,大多数的美业人不愿意接受行业需要转型的现实,于是玩起了更多的套路。
2013年以来,美业已经进入到了一个转折时期,由于国内的经济形式和各个行业的产业升级对美业造成的冲击非常巨大,于是美业也迅速进入到了一个相对薄利的阶段,此时已经出现一些美容院经营不善而关门的现象。进入到2016年后,美业的寒意进一步加剧,但是纵观整个行业仍然看不到任何回归行业本质的迹象,大家似乎都在一个死角里面拼命的寻找更有效的套路可以突围,伴随着美业人挣扎的是大量的美容院倒闭和转让,于是各路鬼魅纷纷升级模式(套路),升级后的套路让顾客更加的防范和排斥美容院,这种恶性的循环形成了行业解不开的难题。时至今时,哀嚎遍地已不足与形容美业的现状了,由于近两年更加具有毁灭性的圈钱游戏兴起,美业被彻底逼入死角。
美业寒冬的到来成为所有从业者共识的时候,大家都意识到了突围的迫切性,大家各种盲目和慌不择路的选择让很多叵测之人看到了新的生财之道,于是众筹模式、共享模式、直销模式开始大行其道,最终葬送了美业最后的一丝信任和热情。如果说三年前美业的不规范主要体现在厂家和店家对顾客的忽悠、宰客上,那么现在,美业的惨烈则是体现在上游厂家对美容院老板娘的忽悠和收割上,甚至少数的更上游的“大户”收割各路厂家的现象也开始盛行。
也许是行业的特殊性,如果没有这样的极致“惨烈”就无法迎来行业的彻底回归。市场仍然就在眼前,就相关数据来看,行业仍然在扩张,我们用目前的经营方式显然已无法获得市场的认同,那么只有一条路,就是彻底的回归行业本质,让它回归美业该有的样子,经历必定是痛苦和险峻的,但是路一定是对的。沐足、推拿、洗浴甚至餐饮等行业都可以给美业提供借鉴,这些都是高度体现服务行特征的领域,这几个行业也都经历过原始阶段的混沌、整合阶段的阵痛以及成熟阶段的平静。
其实回归行业本质并不难理解,首先要做的就是去暴利化,暴利只是这个行业发展阶段的产物,绝对不能当成长久追逐的方向。随着互联网对生活各领域的渗透,所有的消费都将越来越公开化和透明化,好的服务质量和服务效果将是从业者的绝对竞争优势!其次,化繁为简,提高服务效率和上客量,以量取胜,而且让美容往快捷化方向发展。第三、突出美容项目效果,去忽悠化。长期以来美容院冗长无效的服务必将被彻底颠覆。几年前店内的消费主力以70后为主,宏观的经济形式比较好,行业竞争尚小,顾客进店追求的更多的是一份心情,挣钱容易自然花钱也大方,所以即便是项目没效果也不会计较,因为姑娘们哄得开心就好。而现在,美业早已今非昔比,顾客逐步过渡到80后为主,宏观经济也是每况愈下,整个社会在几年时间的“财富再平衡”调整下,越来越多的人感受到挣钱不易,尤其是从事实体行业的人,这种现状对美业带来的直接感受就是顾客花钱越来越谨慎,对销售人员承诺的效果越来越较真,最可怕的是对美容院的信任越来越少,到店率也在逐渐减少。所以,更加合理的美容服务价格、更加快捷有效的项目、顾客更加频繁的到店率和店内稳定充足的日上客量一定是接下来的重点方向。
结语:如果没有2000年初时的互联网泡沫危机就不会有阿里巴巴的崛起,危机从来都不是可怕的事情,可怕的是你只看到了“危”而没有看到“机”!危机的发生意味着老旧的腐朽的东西即将被淘汰,新生的、更优秀的、更合理的即将出现!
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